Como já disse Suz - Tzu, o autor de A Arte da Guerra, " Concentre-se nos pontos fracos, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças".
As empresas de menor porte não contam com atividades de planejamento formalizadas.
Os objetivos são mal definidos; as estratégias, traçadas empiricamente; os recursos quase sempre insuficientes e os resultados, acompanhados de forma pouco consistente e eficaz.
As decisões estão quase sempre centralizadas em gerências para dar suporte ao processo decisório.
Os sócios proprietários destas empresas costumam chamar para si a responsabilidade por todas as funções operacionais básicas.
Pelo alto grau de envolvimento com o dia-a-dia do negócio, acabam não tendo condições de avaliar com rigor o desempenho da empresa, conhecer seus pontos fortes e suas áreas de vulnerabilidade.
Tais características aumentam ainda mais a importância da realização de um diagnóstico periódico para essas empresas, que nestes casos deve ser integral, enquanto nas grandes empresas o trabalho pode ser feito em áreas específicas.